ミクタムミニストリーズ
@michtam_jpFAQ:よくある質問
Q-01. ポイントはいくらまで購入できますか？
上限はありません。換金できませんのでご利用に応じて適時ご購入ください。
Q-02. 友の会に入会するとおトクなの？
はい。購入券種により、最大20%もおトクです。さらに国内送料が無料です。
(※送料相当分をポイントにて還元させていただきます。)
複数枚、またBOX製品や楽譜のお求めに、断然おトクです。
Q-03. ポイントの残高はどうやって確認できますか？
ミクタムネットショップのマイページより、ご確認いただけます。
Q-04.あまったポイントは換金できる？
申し訳ありませんが、換金できません。
Q-05. ポイントの有効期限は？
会員である限り、無期限です。
Q-06. 会員の有効期限は？会費はいつ払えばいいですか？
年会費をお支払い頂くたびに1年延長されます。なお複数年分をまとめてのお支払いもできます。
Q-07. うっかり年会費を払い忘れました。
失効後1年以内であれば入会金なしで復帰できます。
Q-08. メールアドレスが変わります
ミクタムネットショップのマイページからお手続きください。
Q-09. 住所・電話番号・氏名などが変わりました。
メール送信フォームからお知らせ下さい。必ず、旧登録情報と会員番号も添えてください。
Q-10. ログインパスワードを忘れてしまいました。
ミクタムネットショップのマイページからお手続きください。
Q-11. 会員証はないのですか？
会員証の発行はしておりません。会員番号はご自身でお手元にお控えください。
Q-12. ミクタムネットショップのポイントとは違うの？
ミクタムネットショップのポイントと同一です。(※2013末よりミクタムネットショップに統合されました。)
Q-13. ミクタムネットショップのポイントは移行できないの？
ミクタムネットショップのポイントと同一です。(※2013末よりミクタムネットショップに統合されました。)
Q-14. タンブリン紙が届きません。
メール送信フォームからお問合せください。また友の会web上でカラー版や音声版がご覧いただけますのでご利用ください。(※ただいまタンブリンのweb掲載を中断しています。申し訳ありません。)
Q-15. 会員規約はどこに？
「まずは仮登録を!!」で開くウィンドウ内にございます。
Q-16. 誰かに不正にポイントを使用されてしまったようです(泣)
履歴を確認いたします。メール送信フォームからお問合せください。
Q-17. スマートフォン等には対応していますか？
スマートフォン・タブレットでもご利用いただけます。
Q-18. プレゼント包装はどうやって頼めばいいのですか？
※当分の間、休止させていただきます。
Q-19. すでに友の会会員なのですが、友の会webサービスを利用するにはどうしたらよいですか？
ミクタムネットショップでご注文の際に必ず[友の会会員番号]欄にご記入ください。
Q-20. ポイント購入の方へ
ポイントの購入(A～C券の購入)は、当分の間、休止させていただきます。
Q-21. メール以外に連絡手段はありませんか
手紙、はがき、電話、FAXでも承ります。
なお年末年始、日曜祝祭日を除く平日10～18時のみの対応とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
〒359-0025 埼玉県所沢市上安松66 ミクタムレコード(株)内 ミクタム友の会
Tel 04-2941-6816 Fax 04-2946-9629 e-mail 
